{"id":138,"date":"2009-12-04T18:32:26","date_gmt":"2009-12-04T17:32:26","guid":{"rendered":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/?p=138"},"modified":"2014-11-16T17:50:55","modified_gmt":"2014-11-16T16:50:55","slug":"neulich-beim-kundendienst","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/?p=138","title":{"rendered":"Neulich, beim Kundendienst&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Heute vormittag konnte ich pl\u00f6tzlich \u00fcber meinen chello-Account nicht mehr telefonieren. Das Internet ging zwar noch, es war aber kein Anruf m\u00f6glich (kein W\u00e4hlton).<\/p>\n<p>Ich hab mich daraufhin per e-Mail beim Kundendienst beschwert. In der Antwort erhielt ich u.a. folgenden entz\u00fcckenden Vorschlag (wie gesagt: der Ausfall betraf mein Telefon!):<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;Daher bitten wir Sie sich w\u00e4hrend eines eventuellen Ausfalles an unseren Support (unter 01\/960 60 600) zu wenden, damit wir gemeinsam mit Ihnen einen eventuellen Fehler finden und beseitigen k\u00f6nnen&#8220;.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Mit anderen Worten: Wenn ich nicht telefonieren kann,<br \/>\nm\u00f6ge ich doch bitte bei ihnen <em><strong>anrufen<\/strong><\/em> (!) und es ihnen sagen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute vormittag konnte ich pl\u00f6tzlich \u00fcber meinen chello-Account nicht mehr telefonieren. Das Internet ging zwar noch, es war aber kein Anruf m\u00f6glich (kein W\u00e4hlton). Ich hab mich daraufhin per e-Mail beim Kundendienst beschwert. In der Antwort erhielt ich u.a. folgenden entz\u00fcckenden Vorschlag (wie gesagt: der Ausfall betraf mein Telefon!): &#8222;Daher bitten wir Sie sich w\u00e4hrend [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-138","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-unterhaltung"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=138"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":234,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/138\/revisions\/234"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/weblog.hochhaltinger.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}